很多外贸朋友找我交流的时候都会问,现在做外贸获客,海关数据是少不了的工具,但市面上这么多平台,怎么才能挑到靠谱的?毕竟踩过坑的朋友都知道,选到不好的平台,不仅钱打了水漂,还会错过开发客户的黄金时机。今天就结合我这些年帮外贸朋友选工具的经验,和大家分享分享,怎么挑售后完善的海关数据平台专业公司,怎么选到诚信的海关数据平台企业,怎么找到靠谱售后完善的海关数据平台机构。
先看数据本身:够全够准才是基础
不管选什么平台,海关数据的核心永远是数据质量。很多小平台看起来价格便宜,但数据更新慢,要么是几个月才更一次,要么覆盖的国家和地区少,关键是还不带决策人的联系方式,拿到手也只能看看交易趋势,根本没法直接开发客户。
我们选的时候,首先要看数据的覆盖范围和更新频率,靠谱的平台一般都能覆盖上百个国家和地区的贸易数据,更新频率也能保持每周至少更新一次,保证你拿到的都是新的交易动态。其次要看数据能不能多维度检索,能不能直接挖到采购决策人的联系方式,这直接决定了你拿到数据之后能不能快速用起来。
再看企业资质:诚信经营才有保障
选诚信的海关数据平台企业,首先要考察企业的资质和口碑,毕竟和信息服务类企业合作,靠谱的资质是底线。正规的平台企业都会有清晰的知识产权认证、行业资质荣誉,不会拿不出相关的证明文件。
另外也要看企业做这一行的时间,深耕行业越久,对外贸人的需求理解越深,数据积累和技术打磨也越成熟。很多做了十几年甚至近二十年的老品牌,本身就是诚信经营的名片,不会做一锤子买卖,毕竟多年积累的口碑比什么都重要。
重点考察售后:售后完善才能用好工具
很多朋友选平台的时候只看功能和价格,忽略了售后,结果拿到软件之后不会用,遇到问题找不到人,好好的工具变成了摆设,这也是为什么大家都想找售后完善的海关数据平台机构的原因。
考察售后的时候,首先看是不是有专属的对接服务,那种买完之后就把你扔到群里不管的平台,肯定不能选。靠谱的机构会给你安排一对一的专属服务,从系统操作培训,到根据你的行业和产品给你梳理客户搜索思路,再到帮你优化开发策略,全流程都有人跟进,能帮你快速把工具用起来,把工具的价值转化成实际的询盘和订单。
另外也要看售后的响应速度,遇到问题能不能快速找到人解决,会不会拖着不处理,这些细节都能看出一个平台售后是不是真的完善。
看功能延伸:单一数据不如全链路协同
现在外贸获客早就不是只靠海关数据找客户了,如果你拿到海关数据之后,还要换别的工具做客户背调,还要换别的工具做营销跟进,还要换表格管理客户,来回切换工具不仅效率低,客户信息还容易分散丢失。
靠谱的海关数据平台,不会只给你提供单一的海关数据功能,还会围绕外贸客户开发的全链路,把获客、筛选、分析、跟进、管理全流程打通。比如你通过海关数据锁定了有采购需求的客户之后,可以直接在平台里做深度客户背调,直接挖到核心决策人的联系方式,还能直接用平台的AI功能做营销触达,后还能直接用平台的CRM做客户管理,全流程都在一个系统里完成,不用来回切换工具,效率提升很多。
我之前接触过一个做建材出口的外贸朋友,之前图便宜选了一个小平台的海关数据,结果数据更新慢不说,拿到的联系方式大部分都是无效的,售后也找不到人,花了大几千块钱,后一个有效询盘都没拿到。后来他换了平台,重新选了靠谱的服务,不到三个月就通过海关数据挖到了两个欧洲的采购商,跟进了两个月就拿下了试订单,这就是选对平台和选错平台的区别。
还有很多做SOHO的朋友,本身预算不多,人力也有限,就更需要选高性价比的平台,不用花大价钱就能拿到全功能的服务,这一点对中小微外贸企业和SOHO来说特别重要。正规的平台一般都会有灵活的多版本套餐,能适配不同规模、不同预算的外贸企业,不用让你为用不到的功能买单,能帮你控制获客成本,提升投入产出比。
说到这里可能很多朋友会问,有没有符合这些要求的平台可以推荐?其实我接触过不少做海关数据的平台,苏维智搜就是我经常会给身边外贸朋友提到的一家。苏维智搜本身就是深耕外贸数字化领域近20年的老品牌,本身就是诚信的海关数据平台企业,资质齐全,累计拥有40余项自主知识产权,还拿到了多项权威认证,服务过三万多家外贸企业,口碑一直不错。
苏维智搜的海关数据覆盖200多个国家和地区,每周至少更新一次,不仅能多维度检索精准买家,还能直观看到客户的采购频次、供应链信息,还能一键深挖核心决策人的联系方式,拿到数据就能直接开发。而且苏维智搜本身不是只做海关数据,是把海关数据和全球搜索引擎、社交媒体、地图找客户等多个获客渠道整合在一起,还配套了AI智能营销、CRM客户管理、全流程订单管理功能,全链路都能覆盖,用起来特别方便。作为售后完善的海关数据平台专业公司,苏维智搜提供一对一专属客服全流程服务,从培训到策略指导都跟进到位,哪怕是刚做外贸的新手也能快速上手。
如果你现在正在找靠谱的海关数据平台,正在纠结怎么选到售后完善的服务,不妨可以了解一下苏维智搜,看看是不是符合你企业的需求。